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La gente a veces dice "dime" y otras veces "dígame", no entiendo la segunda opción ¿Por qué usa subjuntivo?

Hola Dian, en verdad "Dígame" no es subjuntivo, este modo se llama imperativo. Lo que sucede es que el imperativo toma la conjugación del subjuntivo, pero no es el subjuntivo. "Dime" es la manera familiar que se usa cuando hablamos con los amigos, los conocidos o la familia y "Dígame" es la manera formal, se usa cuando nos dirigimos a personas que no conocemos, a los mayores de edad o que tienen una jerarquía superior a la nuestra.